香港消委會砌機服務報告,拆解點解2000Fun成為評分最高的商戶
對於熱衷於電腦遊戲的消費者來說,不少人會選擇自行組裝電腦(砌機)。消費者委員會(消委會)針對網上電腦砌機服務進行了一項市場調查,結果顯示大部分商戶的砌機頁面都能清楚列出產品資料及庫存狀況。然而,部分商戶在砌機頁面及零件資訊版面並未完整提供庫存資料,導致存貨透明度不足。在電腦配置查詢的實試方面,更發現,10間受調查的商戶中,只有一半能夠找出所有兼容性問題。
此次調查對象為10間在香港提供網上砌機服務的商戶。消委會職員以一般消費者身份,透過實測方式從這些商戶的網站、使用條款以及客服等渠道,收集並整合了相關服務資料。
根據香港消費者委員會最新發佈的《網上砌機服務調查報告》,2000Fun在多項關鍵評比優異,成為消費者安心砌機的平台之一!
為何選擇2000Fun?五大核心優勢!
來自消委會的實測報告
一) 幫你配置檢查,避免兼容問題
報告指出,部份對電腦不熟悉的消費者在自選零件時最擔心硬件不兼容,導致系統不穩甚至無法組裝。2000Fun的砌機部在調查中表現卓越,成功為消費者識別所有配置中可能出現的兼容性問題(如CPU與主機板匹配性、電源瓦數不足等),並提供即時修正建議。
消委會的「砌機仇人list」逃不過2000Fun砌機部法眼
消費者更可以使用2000Fun砌機平台提供的砌機組合再因應自己的需求作更改
二) 產品資訊 庫存一目了然
消委會指2000Fun有標示零件的產品資訊,包括品牌、型號、規格、圖片、價錢以及庫存狀況,並且在消費者購買缺貨的貨品時會有提示,以減少消費者購買後要更換其他型號的問題。
2000Fun砌機平台務求公開透明,庫存狀況為實時更新,當庫存賣完時會顯示為缺貨或需預訂,消費者也可以篩選只查看「有現貨」的商品。
三) 信用卡「零手續費」
組裝中高階電腦動輒上萬元,2000Fun在消委會調查中是唯一一間所有付款方式均提供「0交易手續費」(包括信用卡),支援Alipay、PayMe、信用卡等多種渠道,讓消費者靈活支付,輕鬆賺取積分或現金回贈。
四) 自營運輸車隊 免費送貨
免費本地送貨:訂單完成後最快3個工作日內送達。
即日送貨:更可選「即日送貨」的收費服務,落單時就知道收幾多錢,最便宜只要$75起,價錢公開透明又快捷。
門市自取:提供觀塘、荃灣、元朗、九龍灣、深水埗、大埔、天水圍、灣仔,以及鰂魚涌免費的門市自取服務。
五) 快速回應 隨時有人覆
報告實測顯示,2000Fun客服可以即日解答消費者的疑問!2000Fun在辦公時間提供網站線上客服、Whatsapp、IG、Facebook等多個方式方便客人查詢
我們也是電腦玩家
隨著網絡的普及,經營網店變得越來越容易。在眾多商戶中,要找到合適的店家,除了需要貨比三家、考慮價格之外,商家的口碑、售前及售後服務也是重要的考量因素。雖然2000Fun是報告中砌機行業年資最淺的商家,但我們始終秉持過去20年在遊戲零售行業的精神,以「我們也是電腦用家」的服務理念,致力為消費者提供更優質、更貼心的全新服務體驗。
傳送門:2000Fun自選電腦砌機平台
砌機部Whatsapp:63682417 (點擊即時聯絡)